Häufig gestellte Fragen
Wo finde ich meine Tickets?
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine E-Mail mit PDF-Tickets sowie einen Link zum erneuten Abruf.
Wird es noch eine möglichkeit geben die Tickets online zu bezahlen?
Ja, wir bemühen uns aktuell darum, die Online-Bezahlung schnellstmöglich wieder zu ermöglichen.
Kann ich Tickets stornieren?
Tickets sind nicht erstattungsfähig, da es sich um termingebundene Veranstaltungen handelt (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
Wie funktioniert der Einlass?
Am Einlass wird der QR-Code auf Ihrem Ticket gescannt – digital auf dem Smartphone oder ausgedruckt.
Gibt es Sitzplätze?
Es handelt sich um freie Platzwahl. Wir empfehlen frühes Erscheinen.
Ich musste nichts bezahlen. Ich sehe, dass die Karten am Abend bar oder mit Karte bezahlt werden können. Ist das richtig?
Sehr geehrter Kunde / sehr geehrte Kundin,
aufgrund von Problemen mit dem Zahlungsdienstleister können wir die Bezahlung derzeit ausschließlich vor Ort per Kartenzahlung oder in bar anbieten.
Mit freundlichen Grüßen
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